A zárszerelőket nemcsak akkor szokták hívni, ha le kell cserélni a zárat, hanem akkor is, ha nem nyílik az ajtó. Ennek számos különböző oka is lehet.
- Elhagyott/ellopott kulcsok: ha van tartalék kulcsunk elég lehet ebbe az esetben is egy ajtónyitás, amit a szerelő a zár rongálása nélkül el tud végezni. Természetesen célszerű legalább zárbetétet cserélni, ha lopásról van szó, mert sosem tudhatjuk, hogy a tolvaj nem követette-e minket hazáig.
- Kizárta magát: megeshet, hogy gombos kilincsünk van, amely nem mozdul, és kívülről csak kulccsal lehet kinyitni, mi pedig kimentünk, de a szél becsapta az ajtót és kint ragadtunk. Ha nincs rá esély, hogy valaki beengedjen minket, akkor hívjuk a szerelőt, mert ő meg tudja oldani a problémát.
- Zárba beletörött kulcs: az akadó zárak esetén gyakori, hogy a feszegetés hatására a kulcs a zárba törik. Ilyenkor a legjobb, ha hívjuk a szerelőt, aki ki tudja szedni a törött darabot, és ha nem sérült a zár, akkor akár ennyivel meg is úszhatjuk az esetet.
- Nem nyíló zár: a zár meghibásodásából történő gondok is megoldhatóak, melyek nem feltétlen jelentenek zárcserét.
A szerelő sem nyit ki bármilyen ajtót!
Természetesen nem arról van szó, hogy nem tudja elvégezni a feladatát, hanem arról, hogy attól, hogy kihívjuk egy bezárt ajtóhoz, még nem biztos, hogy ezt jogosan tesszük, ő pedig kinyitja nekünk. Minden esetben igazolni kell, hogy valóban olyan ajtóról van szó, amelyen mi is bemehetünk, nem pedig egy idegen otthonáról. Manapság is gyakoriak a lakásfoglalók, és nem egy eset történt már, hogy egy albérletbe kiadott lakást, ahol a tulaj távol lakott az ingatlantól, elfoglalt a lakásmaffia. A szerelő azt hitte, a tulaj cseréltet vele zárat, pedig nem így állt a helyzet.
A szerelő mindenképp kér tőlünk igazolványt, ha az ajtó előtt ácsorgunk, hogy valahogyan igazoljuk, tényleg miénk a lakás, vagy legalább itt lakunk. Ezután van arra lehetőség, hogy csak az ajtó kinyitását végezze el, nem feltétlen kell teljes zárcserében gondolkodni.